絕地求生中文客服上線,在線解決各種遊戲問題
PUBG客服中心(PUBG Support)官方中文客服正式上線了!您有什麼關於遊戲內的需求都可以用中文和客服進行反饋。
PUBG客服中心是爲您解決在遊戲過程中遇到的賬號、安全、充值、投訴、bug提交、外掛舉報等問題的官方平臺 。請認準:,謹防釣魚網站詐騙。
如何使用
在瀏覽器中鍵入PUBG客服中心網址:
跳轉進入官方客服網頁。
語言選擇
目前,客服中心語言系統已能自動匹配中文語言環境,因此不需手動勾選語言。如遇瀏覽器無法相容的情況,請手動選擇語言爲中文。
常見問題查詢
我們在客服中心首頁羅列了四大類型的常見問題——遊戲內容、舉報封禁、遊戲賬號、儲值退款。歡迎大家在使用人工客服的同時也大力使用常見問題查詢自助服務。
常用問題查詢廣泛適用於遊戲內容、電腦配置等諮詢內容。其優勢是快捷便利。
例如:在遊戲時,電腦發出`d3dx9_`報錯。請將報錯資訊複製在搜尋欄搜尋。便會出現相關解答資訊。再次點擊搜尋到的相關資訊便會跳轉到正式的解答頁面。
人工客服服務
有時在遊戲中會遇到一些比較棘手的問題時需要詢問人工客服,那麼應該如何使用人工客服呢?
人工客服頁面中,紅色*所標註的內容屬於必填內容。郵箱、遊戲暱稱請務必保證正確無誤。如長時間未收到回覆郵件,請檢視垃圾郵箱分欄裏是否有回郵。
標題欄請參考以下格式填寫:
反饋類型: 反饋+主題 如 反饋沙漠地圖穿模bug
舉報類型:舉報+被舉報玩家ID+主題 如 舉報ID爲******的玩家惡意擊殺隊友
賬號申訴類型:申訴+需申訴的PUBG遊戲ID 如 申訴遊戲ID:******
描述欄請提供問題的詳細說明,以便我們確認後儘快給您答覆。
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