彩虹六號圍攻點數未到賬解決方法

Q：我的R6點未到賬，或我想在遊戲中購買，我該怎麼做?

A：如果您丟失的內容與Xbox One上的Safari捆綁包有關，那麼，第一步是驗證該內容是否正確安裝。

如果你還沒有收到您的遊戲內購買或你的R6點數，而以前的建議也沒有作用，那麼建議您來關閉並重啓遊戲，這可能會糾正這種情況。

如果這麼做了但你的購買項目如面板或飾品仍沒有到賬，請將本地與服務器重新同步。

如果該問題在完成以上步驟後仍然存在，請立即與育碧的美國運營商聯繫。對於此類賬單問題，請給育碧官方一份訂單確認郵件的截圖和第一方商店的購買證明。它將使育碧的代理商能夠更好地識別和解決您的問題。這是你如何恢復在PS4，Xbox One或Steam購買證明。

如果您不知道如何發送給育碧這個購買證明，您將在本文中找到更多資訊。

[如何提交給育碧支援]

Q：我想向你們的支援團隊提交一些檔案，讓他們瞭解我的情況。我該怎麼做呢?

A：提交檔案如DxDiag，MSInfo或截圖以獲得支援，你首先需要創建一個支援票，這隻需訪問育碧支援的網站，登入定製的支援頁面，並填寫表單。

聯繫人表單如下所示：

在底部你可以找到按鈕+添加檔案。單擊它會提示您選擇要上傳的檔案。下面是一個例子：

如果顯示“檔案超過最大檔案大小”，請壓縮檔案並上傳至創建的zip壓縮檔案。

在您選擇該檔案並將相關細節輸入表單後，移至底部找到按鈕“submit my case”，單擊此按鈕提交您的支援票，包括所上傳的附件。