淘寶商家撤銷處罰規則介紹,怎麼撤銷處罰
近期,淘寶對對《淘寶規則》中的自檢自查實施細則進行調整,規則變更已經於2018年3月23日正式生效。本次規格變更主要新增了自檢自查新增考試學習的方式,部分違規類型透過考試的可撤銷相應的違規處罰。
一、淘寶爲什麼要給予會員自檢自查的機會?
會員可能由於對淘寶規則不熟悉或在非主觀故意的情況下發生違規行爲,淘寶希望給予會員機會學習淘寶規則,避免違規。
二、是否會員的所有違規行爲,淘寶都會給予自檢自查的機會?
由於不同的違規行爲性質和類型不同,造成的影響和後果也不同,因此,淘寶會根據不同的違規類型或違規情形有針對性的給予賣家自檢自查的機會,目前並不是所有的首次或非故意違規行爲都有自檢自查的機會。
三、淘寶目前哪些違規行爲會員可以進行自檢自查,如何理解?
1)目前會員可以進行自檢自查不扣分的違規類型有:
2)以下違規行爲會員可進行考試學習,透過考試的可撤銷相應的違規處罰。
如會員的違規處罰可進行考試學習的,在“賣家中心-體檢中心-違規記錄-違規詳情”可檢視到違規處罰對應的考試入口及其開放時間。
淘寶此項功能可謂是體諒民心,不過這僅支援部分違規類型,廣大商家還需多多注意。
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