美團外賣怎麼投訴商家,投訴商家方法
美團外賣是一個網絡上面十分受到小夥伴們信賴的外面平臺,小夥伴們在點外賣的時候如果遇到了自己不滿意的地方可以投訴他們的商家,那麼美團外賣裏面具體應該怎麼投訴商家呢?下面小編就給大家介紹一下美團外賣投訴商家方法,希望能夠幫助到大家。
投訴商家方法
方法一:電話投訴
向美團官方投訴:
進入美團官網,然後在首頁的上方找到“聯繫客服”---選擇“常見問題”點擊進入。
在頁面的右邊就有美團客服的服務電話,撥打外賣服務電話進行投訴即可。
向12305投訴:
可以尋找12315官網,點擊進入。
選擇投訴類型。
按要求填寫投訴表格,等待處理。
也可以選擇直接拔打12315電話投訴。
方法二:APP投訴
首先在手機上開啟美團,然後在主頁面點擊“外賣”。
進入外面頁面以後,在頁面的右下方就會有一個“訂單”的圖標,然後 點擊進入。
進入“訂單”以後就可以看到最近的訂單情況了,然後找到要投訴的商家名稱,小編就拿下圖中花圈的商家作爲例子,然後點擊要舉報的商家名字。
進入以後就是最近與要投訴的商家的交易資訊,然後點擊右上方的一個類似於頭像的按鈕也就是在線客服(見下圖)。
進入在線客服諮詢中心以後,在頁面當中找到“投訴商家”,然後點擊進入。
點擊“投訴商家”以後再點擊“在線客戶”投訴即可。
以上就是小編爲你帶來的美團外賣投訴商家方法,有需要的小夥伴可以根據惡劣情況進行選擇,一般的小問題建議向美團投訴就可以啦,不要太較真。
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