盼達用車怎麼用,盼達用車使用方法說明
盼達用車是一款支援新能源汽車租借的app,這裏有小夥伴問盼達用車怎麼使用的問題,那麼下面就由小編爲大家介紹一下使用的方法說明,給各位小夥伴看看吧。
使用流程介紹:
1、我怎樣預定車輛:
如您是個人用戶,您可以透過登陸盼達用車APP進行車輛預訂。
2、使用車輛是否需要收取保證金:
(1)盼達用車用戶在使用分時租賃服務時,需要在帳戶內凍結1000元人民幣作爲違章保證金,保證金將在用戶最後一次訂單完結的30天后解凍。
(2)如果您是盼達用車成功授權免保證金用車的芝麻信用用戶,則無需繳納保證金。
3、如何得知我預定成功:
用戶可以透過盼達用車APP中“我的行程”頁面查閱。
4、如何修改或取消車輛預定:
(1)盼達用車不提供直接修改訂單服務,如用戶需要修改,需用戶在APP上取消當前訂單,重新下單,爲了方便用戶和其他用戶體驗更好的服務,請理解。
(2)您可以登入盼達用車APP取消當前訂單。
5、預定成功後,如何取車:
用戶可以使用移盼達用車APP,在首頁點擊“取車”將直接取車。
6、成功下單後,如果沒有取車還會收費嗎?
用戶需在訂單生成後的35分鐘內取車,若用戶未取車,系統後臺將取消該筆訂單,但不收取任何費用。
7、最短多少時間內可以取車:
用戶下單成功後即可用車,無需等待。
8、訂單生成後,如果網點沒有車怎麼辦:
訂單生成後,系統會自動在取車站點給用戶分配一輛車。若用戶到達站點沒有看到車輛,請用戶及時致電400-630-3300客服中心。
怎麼還車:
用戶需將車輛駕駛至盼達用車預定還車網點,並將車輛停靠在網點盼達專用停車位中,使用移動客戶端將車輛鎖定,即可點擊還車。
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