2017淘寶雙十一紅包怎麼用，2017淘寶雙十一紅包使用及退款規則介紹

雙十一還沒開始，淘寶就已經開始了很多的預熱活動，相信不少小夥伴都已經搶到了紅包。那麼淘寶的雙十一紅包怎麼使用？有什麼使用規則呢？下面小編帶來了詳細介紹。

雙十一紅包使用及退款規則：

一、定義

店鋪紅包是由賣家根據淘寶網官方營銷活動或店鋪活動自行配置，買家在其店鋪交易時符合一定條件即可抵扣消費金額的營銷工具。

二、適用範圍

適用於支援店鋪紅包的淘寶網官方營銷活動、店鋪活動。

三、領取方式

根據賣家設定的形式領取。

四、雙十一店鋪紅包使用條件

1.僅限在發行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;

2.訂單金額高於紅包面額或訂單滿一定金額可使用;

3.店鋪紅包只能用於抵扣商品金額，不能用於如運費、服務費等非商品金額的抵扣;

4.店鋪紅包可與以下工具同時使用：包含但不僅限於店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現金紅包等。

五、使用限制

2.單個店鋪紅包不可拆分使用;

4.店鋪紅包與以下工具不能同時使用：包含但不僅限於商品優惠券、店鋪優惠券等。

六、紅包設定

1.設定權限：店鋪主賬號設定，子帳號需要主賬號授權方可進行設定;

2.店鋪紅包面額：不同主營類目店鋪紅包面額不同，賣家可根據店鋪所屬類目自行選擇面額設定;

如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。

3.設定時間、領取時間、使用時間根據具體活動的時間而定;

七、雙十一店鋪紅包退款規則

1.若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發起全額退款，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內，則該店鋪紅包退還至買家帳戶。

退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;

部分退款時，店鋪紅包不退還。

2.若買家針對使用店鋪紅包的訂單發起退款申請，現金退款額度僅以實際支付金額爲限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額後的實際金額。

如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實際支付90元=A商品36元+B商品54元。

買家發起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內，退還10元店鋪紅包)。買家發起A商品全額退款，退還36元。買家發起B商品全額退款，退還54元。