滴滴出行獵鷹計劃是什麼，滴滴出行獵鷹計劃相關介紹

獵鷹計劃是滴滴出行推出的一項重大安全保障計劃，在南京率先上線，旨爲用戶提供一個更加快捷、安全、放心的服務。關於“獵鷹計劃”，下面小編也帶來了詳細介紹。

擔任“獵鷹”的調查員都是從滴滴司機中精挑細選出來的，除了需要符合平均駕齡5年以上、年齡在25歲到45歲之間等基本要求，還需透過嚴格的面試、筆試，專業培訓，可實現7×24小時隨叫隨到。

目前，獵鷹計劃已經在南京試水一個多月，獲得多方好評。相關負責人表示，獵鷹計劃的初衷是爲了提升用戶體驗，體現平臺對乘客的人文關懷。當事故發生後，調查員能快速抵達現場，及時有效處理事故，解決用戶後顧之憂。據悉，春節之前，除了南京外，獵鷹計劃近期還將在青島、武漢、杭州等城市陸續落地。2017年，全國30多個城市也將分批上線該計劃。

近年來，滴滴一直致力於完善平臺的安全保障，不斷提高事前審覈、事中保護和事後保障等工作。去年，滴滴推出業內首個平臺司乘意外綜合險保障司乘權益，並設立了安全管理委員會。今年6月起，滴滴陸續升級、推廣了“三證驗真”、“號碼保護”、“人像認證”、“行程分享”、“車型一致”、“緊急求助”、“安全駕駛”、“司乘平臺意外綜合險”、“先行墊付”等功能，爲司乘雙方提供全方位的出行安全保障。

滴滴出行方面表示，安全永遠是滴滴最爲注重與關注的議題，乘客與司機的信任是滴滴最寶貴的財富。滴滴將本着安全第一，體驗第二，效率第三的原則，持續升級完善安全管理工作，爲廣大乘客和司機提供更加安全、放心的服務和保障。