支付寶你敢掃我敢賠計劃是什麼,支付寶你敢掃我敢賠計劃的相關介紹
前些時間,一些不法分子爲了貪小便宜,在別人商家的支付寶二維碼支付區偷偷換上了自己的二維碼。爲此,支付寶方面也做出了積極的迴應,出現類似情況的商家,支付寶方面將聯合有關部門全額賠付。相關詳情介紹情況下文。
支付寶“你敢掃,我敢賠”計劃是什麼?
螞蟻金服CEO井賢棟在2017網絡安全峯會上宣佈將升級用戶保障並啓動“你敢掃,我敢賠”計劃!
首先,如果用戶使用支付寶掃碼導致資金被盜,可以撥打支付寶熱點95188申請理賠,而如果是商家的收錢碼被惡意替換、調包,可以撥打支付寶服務熱點95188,或透過支付寶App中“我的客服”進行自助報案。
而支付寶會在覈實詳細情況後,透過保險公司對用戶或商家的資金損失進行理賠。需要注意的是,這一保障是針對帳戶被盜。如果被騙,是不符合賠付條件的。比如,幫人刷單、兼職、套現等惡意目的透過掃碼付款;又如,被騙子以各種藉口誘導掃碼,導致資金被騙的;以及主動將自己的付錢碼出示給騙子,導致資金被刷走的。不過針對這些被騙的情況,建議用戶聯繫公安機關報案,支付寶方面會配合警方調查併線下打擊,爭取爲用戶挽回損失。
至於理賠額度方面的問題,如果是錢在用戶帳戶上被盜了,支付寶會全額賠付,上限是一百萬元,如果用戶的收錢碼被調包,導致顧客付款的錢沒有到賬,這種情況支付寶會根據具體的案例情況來看,從目前已經賠付的案例看,也都是全額賠付。
也就是說,在“你敢掃,我敢賠”計劃啓動後,不僅用戶資金被盜可獲得賠付,如果商家的收錢碼被惡意替換、調包,其損失的資金也可透過保險公司獲得賠付!
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