淘寶退貨怎麼填寫快遞單號,淘寶退貨快遞單號填寫方法
在淘寶中發起退款退貨申請後,如果賣家同意,我們就可以將貨物寄回給賣家,並在退貨訂單中填寫快遞單號。下面小編來爲大家介紹一下淘寶填寫退貨單號的方法,還不知道怎麼操作的小夥伴可以來了解一下。
淘寶退貨怎麼填寫快遞單號?
手機操作如下:
1、開啟手機淘寶APP。
2、在首頁右下方點擊-我的淘寶。
3、點擊-退款/售後。
4、進入-退款/售後頁面,點擊要退貨的商品右下側的-檢視詳情。
5、在“退款詳情”裏選擇“我已寄出”點擊填寫物流單號
6、填寫物流單號,和退貨的詳細資訊。
7、填完後即可出現該頁面說明填寫成功。然後就等待商家確認收貨則退貨成功。
電腦端操作流程:
第一步:進入“已買到的寶貝”,找到需要退款的交易,點擊頁面上的“退款/退貨”;
第二步:先選擇要申請的服務類型,再填寫實際貨物狀態和退款原因後提交退款申請。後續可以進入“已買到的寶貝”頁面,找到對應的交易選擇“退款處理中”檢視退款的詳細資訊及賣家答覆;
第三步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請在已買到的寶貝頁面,找到對應交易點擊“請退貨”,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯繫物流公司進行退貨的操作。
第四步,退貨後,請到退款頁面“填寫退貨資訊”(即物流公司的名稱和運單號碼)。
注意:
1、退貨資訊一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
2、買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
3、退貨資訊提交成功後,賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
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