天府通怎麼退卡，退卡方式介紹

天府通是一款智能生活服務平臺，很多小夥伴都很想知道在這款軟件中怎麼才能退卡，今天小編給大家帶來了《天府通》退卡方式介紹,還不知道怎麼退卡的小夥伴一起來看看吧，希望可以幫助到大家。

《天府通》退卡方式介紹

(一) 普通押金卡：

押金類卡片可辦理退卡手續。

退卡流程：用戶需帶上《持卡憑證》和卡前往指定客服中心辦理退卡。卡片外觀完好無人爲損壞的，卡片押金及電子錢包餘額全額退還，原卡收回。卡片外觀損壞的，僅退還卡內電子錢包餘額，公交月票次數不能辦理退費、退次、移次手續。

新辦卡自辦理之日起7個工作日後才能辦理退卡。

退卡地點：2007年6月1日前發行的普通押金卡以及2007年6月1日之後由天府通客戶服務中心辦理的普通押金卡到天府通客服中心(地址：洗面橋30號成都交投大廈A座一樓、錦城大道799號)辦理退卡。除此之外的押金卡均到成都公交集團退卡中心(地址：雙楠路286號)辦理退卡。

(二) 學生優惠卡：

退卡流程：用戶需帶上《持卡憑證》和學生優惠卡前往成都公交集團退卡中心辦理退卡。卡片外觀完好無人爲損壞的，卡片押金及電子錢包餘額全額退還，原卡收回。卡片外觀損壞的，僅退還卡內電子錢包餘額，公交月票次數不能辦理退費、退次、移次手續。

退卡地點：雙楠路286號成都公交集團退卡中心。

※人爲壞卡判定標準：卡面有彎折、凹凸、劃花、扭曲、塗污、打孔、針刺、火燒、腐蝕、磨損等明顯損傷，或經液體浸泡導致卡片失效，或卡體有缺損，如缺邊、缺角、裂痕、斷裂、缺芯片、芯片碎裂等。有以上任一現象的卡片，無論其是否還能使用，都將視作人爲壞卡。

※自然壞卡判定標準：卡面完好無損，使用功能部分或完全喪失的卡片。

(三) 故障卡轉餘額：

辦理流程：用戶需持故障卡到指定客服中心辦理壞卡轉餘額手續。工作人員檢查卡片後，能當場讀出卡餘額的可當場辦理轉餘額手續。

否則，由工作人員爲用戶進行壞卡預約登記。7個工作日後用戶憑壞卡到客服中心辦理轉餘額手續。卡片非人爲損壞且在質保期內可免費換卡，並轉存卡內電子錢包及公交次數;卡片人爲損壞的，用戶需提供一張新卡，工作人員將壞卡內電子錢包及公交次數餘額轉充至新卡。