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幻塔手遊更新失敗怎麼辦,幻塔手遊更新失敗解決辦法

幻塔手遊更新失敗通常是內存引起的,如果出現這個問題,大家可以檢查存儲空間是否充足,《幻塔》手遊安卓安裝包體大小約爲2G,iOS安裝包體大小約爲4G,建議拓荒者預留10G存儲空間來進行解壓與安裝。若存儲空間不足,收到“更新失敗”提示後請關閉客戶端,將存儲空間清理至10G以上再重啓客戶端進行安裝。

幻塔手遊更新失敗怎麼辦 幻塔手遊更新失敗解決辦法

幻塔手遊更新失敗怎麼辦

1、遊戲安裝時提示“更新失敗”怎麼辦?

A:請您檢查存儲空間是否充足,《幻塔》手遊安卓安裝包體大小約爲2G,iOS安裝包體大小約爲4G,建議拓荒者預留10G存儲空間來進行解壓與安裝。若存儲空間不足,收到“更新失敗”提示後請關閉客戶端,將存儲空間清理至10G以上再重啓客戶端進行安裝。

2、遊戲出現下載問題或者閃退黑屏怎麼辦?

請您檢查網絡是否暢通,同時清理手機內存空間,請在WIFI狀態下載;

需要注意的是,任何在12月14日前下載的遊戲包體,都將無法進入遊戲,如您參與過《幻塔》之前的測試,建議在下載公測包體前,刪除之前的測試包體,以免影響公測包體的下載及安裝;

若還是無法解決:聯繫客服提供角色資訊、網絡、機型、系統版本、所在地區等,如果是在遊戲內有異常,請務必提供發生閃退或黑屏的場景說明。