絕地求生人工客服中心繫統介紹 人工服務中心怎麼樣 人工服務中心在那裏
各位絕地求生的玩家們好呀,就在今天絕地求生官方又是更新了人工服務中心,玩家可以透過自主在人工服務中心內解決自己的問題,那麼玩家可以在那裏找到這個人工服務的中心呢?接下來就跟着小編一起來看看吧!
今日,《絕地求生》上線了官方的人工客服中心,可以解決外掛舉報,充值等相關問題。
公告原文
PUBG客服中心(PUBG Support)官方中文客服正式上線了!您有什麼關於遊戲內的需求都可以用中文和客服進行反饋。
PUBG客服中心是爲您解決在遊戲過程中遇到的賬號、安全、充值、投訴、BUG提交、外掛舉報等問題的官方平臺 。請認準:官方客服中心,謹防釣魚網站詐騙。
如何使用
在瀏覽器中鍵入PUBG客服中心網址:
客服中心
跳轉進入官方客服網頁。
語言選擇
目前,客服中心語言系統已能自動匹配中文語言環境,因此不需手動勾選語言。如遇瀏覽器無法相容的情況,請手動選擇語言爲中文。
我們在客服中心首頁羅列了四大類型的常見問題——遊戲內容、舉報封禁、遊戲賬號、儲值退款。歡迎大家在使用人工客服的同時也大力使用常見問題查詢自助服務。
常用問題查詢廣泛適用於遊戲內容、電腦配置等諮詢內容。其優勢是快捷便利。
例如:在遊戲時,電腦發出`d3dx9_`報錯。請將報錯資訊複製在搜尋欄搜尋。便會出現相關解答資訊。再次點擊搜尋到的相關資訊便會跳轉到正式的解答頁面。
有時在遊戲中會遇到一些比較棘手的問題時需要詢問人工客服,那麼應該如何使用人工客服呢?
標題欄請參考以下格式填寫:
反饋類型: 反饋+主題 如 反饋沙漠地圖穿模bug
舉報類型:舉報+被舉報玩家ID+主題 如 舉報ID爲******的玩家惡意擊殺隊友
賬號申訴類型:申訴+需申訴的PUBG遊戲ID 如 申訴遊戲ID:******
描述欄請提供問題的詳細說明,以便我們確認後儘快給您答覆。
描述欄內容可參考以下格式填寫:
反饋BUG類型適用
發生異常的時間:
異常現象說明:
附件儘量zip格式壓縮發送
附件容量不得超過20MB
舉報玩家類型適用
您的遊戲ID:
舉報的玩家ID:
發生時間與日期:
說明:
賬號申訴類型適用
被封號的時間:
遊戲暱稱:
說明材料:
我們歡迎大家在提供附件的時候,以外部網站共享網址的形式(如百度雲、騰訊微雲等形式)附在描述欄。
在線人工客服服務時間爲9:00-19:00。客服人員休息時間時,如果您需要諮詢遊戲類問題,可以透過論壇、新浪微博等社區與其他玩家交流。您所提交的單據,會有相關服務人員以郵件的方式爲您解答,請耐心等待,留意郵箱。給您帶來的不便敬請諒解。
客服中心見!
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