淘宝双十一红包能不能退,淘宝网双十一红包退款规则说明
很多小伙伴在获得了淘宝的红包后,双十一当天购物下单时都是用红包来抵扣下单的。但是购买过后想要退款时,这些已经抵扣的红包能不能退呢?下面小编带来了双十一红包退款规则介绍,一起来了解下。
淘宝双十一红包退款要求:
使用双11红包的订单若发生退款或关闭,红包可退金额以消费者退款页面的信息为准,退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看,退回的双11红包使用条件不变。
由于双11红包限2016年11月11日00:00:00-23:59:59点使用,在该红包有效期内,若订单(包括运费险)发生退款, 红包将会退回用户账户。
订单在该红包有效期外发生退款的,依据平台非活动期间现有规则处理。
以小编的经历来看,是无需紧张的,可能因为...繁忙,所以,失效的红包实际没用但....退会显示红包需要一段时间....如果的确很长时间红包没回来,建议找一下天猫客服电话:400-860-8608。
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