粤省事核酸检测中没有记录怎么办,粤省事没有核酸检测记录解决办法
近期不少用户反映,自己做过核酸后用粤省事却查不到,那么粤省事核酸检测中没有记录怎么办呢?下面小编就为大家带来了粤省事没有核酸检测记录的解决办法介绍,希望对你有所帮助。
粤省事核酸检测中没有记录怎么办?
1、核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统,才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大,核酸检测机构一般在24小时以内报送。
2、如果核酸检测一直没有记录显示,可拨打12345服务热线,或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大,建议您优先选择留言反馈。
3、登录“粤省事”小程序点击“粤康码”,即可进入粤康码页面,直接查看核酸检测记录。如用户的核酸检测记录时间在48小时内,将显示紫色背景。72小时内,将显示绿色背景。
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