王者荣耀玩家二次举报人工反馈科普,最新对局举报系统流程介绍
王者荣耀很多玩家只知道有举报功能,并不清楚举报系统的全部环节,初次举报失败时并不清楚二次举报与人工审查的相关事宜。王者荣耀特此发文进行了科普,具体如何,感兴趣的玩家快来和本站小编一起来看看吧!
最新对局举报系统流程介绍
一、在对局结束后的结算界面中,点击右上角举报(红色感叹号)按钮,即可对同局召唤师的当局行为申请审查。
此时若系统处理成功,被举报的召唤师会直接弹出扣分界面,其他召唤师同时会收到举报成功邮件,直接反馈判定的结果。
若系统还需进一步确认处理结果时,会弹出一个举报结果页面,此时召唤师可进行二次举报。点击右下角【客服反馈】按钮,即可将对局数据提交给在线客服进行人工审核。
二、人工审查将在24小时内,通过系统邮件和客服专区同步处理结果。
王者环境净化专项客服每天需要处理的案件比较多,召唤师们在提交反馈时,如果有准确的文字描述,客服定位问题会更快。比如在游戏中遇到消极比赛、辱骂队友等问题,客服人员可以根据问题描述栏的具体情况,直接定位问题进行解决。
如果问题经过人工处理,答复的邮件中也会明确说明是“经客服对该局XXX进行查看”,方便各位召唤师了解具体情况。
因此,以后在对局中遇到问题,最好最快的解决办法是直接通过游戏内的对局举报系统进行处理,虽然客服同学没有主动发过声,但他们一直都在背后为召唤师们服务。
为了确保客服的服务质量,官方对于客服团队的游戏理解程度也有较高的要求,客服中50%以上的成员是王者段位水平,所有客服成员的段位要求都必须是星耀以上,且每天都需要完成我们设置的游戏任务。
官方也会持续优化微信与QQ平台的客服系统,尽快与游戏内对局举报系统打通,争取让客服系统能100%处理所有的问题,给召唤师们更便捷的体验。
不是一个人的王者,而是团队的荣耀。希望每位召唤师都可以与队友紧密配合,一起战斗到最后!
以上就是本站手游网小编为你带来的王者荣耀最新对局举报系统流程介绍,更多王者荣耀游戏攻略,请关注本站手游网王者荣耀专区,小编将持续为你更新。
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