魅族手机无法拨通120是怎么回事,魅族手机无法拨通120
最近网上爆出了一则新闻,魅族手机因为无法拨打120,差点导致老人出现意外,掀起了一阵的轩然大波,那么魅族手机无法拨打120到底是怎么回事呢?是不是这款手机的问题呢?接下来跟着小编一起来了解下吧。
【事情经过】
6月22日,何女士告诉记者,14日12时10分左右,下班回家的母亲发现父亲脑出血晕倒在地,母亲赶紧用一直使用的魅族手机拨打120急救电话,但多次拨打都无法拨出。
情急之中,何女士的母亲于12时38分给何女士打电话,让其打120。手机拨打记录显示,12时10分至38分期间,何女士母亲用魅族手机拨打近半个小时。何女士称,其间都无法拨出,一直提示“您的号码没有开通这项业务”。
何女士提供的多段视频显示,该魅族手机在装有手机卡的情况下,拨打120,语音播报“您的号码没有开通这项业务”。
另一段视频显示,在无卡的情况下,手机拨打120后,语音同样播报“您的号码没有开通这项业务”。排除了手机卡问题后,何女士致电魅族客服,对方称,或是手机系统问题,或是手机被设置了无法拨打紧急电话。
何女士称,6月15日,她致电魅族客服,对方称将把情况向上汇报,会有专门的人员与其取得联系。一直到18日,仍没有人联系她解决此事。18日,她再次致电魅族客服。一位魅族客服人员向她表示,先更新系统看是否能拨打,若仍无法拨打,可将手机送至总部或当地授权维修站检修。魅族客服的回复无法让何女士信服,“新手机即使在无手机卡的情况下,都可以拨打紧急电话,这跟手机是否被设置或系统有没有更新没关系。况且手机未调整过系统,也未发现有限制拨打紧急电话的设置。”
何女士认为,手机出现问题,魅族要找到手机问题所在,并核实是否这批MX6手机都存在无法拨打紧急电话问题,而不仅仅是修理好这一部手机。
【事件影响】
魅族客服回复,“新手机即使在无手机卡的情况下,都可以拨打紧急电话,这跟手机是否被设置或系统有没有更新没关系。况且手机未调整过系统,也未发现有限制拨打紧急电话的设置。”并称,可能是手机系统问题,或是手机被设置了无法拨打紧急电话。事件被报道后,不少在用魅族手机的用户都纷纷试了一下,确实有些不能拨出,不过有些机型可以正常呼叫成功。
以上就是本站手游网小编为你带来的【魅族手机无法拨打120】,希望对你有帮助,请关注本站手游网,小编将持续为你更新有关手机科技相关动态。
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