双11付定金后不想要怎么办,2019淘宝天猫双十一定金规则说明
双11付定金后不想要怎么办?很多小伙伴在双十一开始之前就已经选好了自己想要买的东西,而且定金都已经付了,但是如果我们因为一些原因这些东西又不想要了,该怎么办呢?能不能退定金呢?下面我们一起来看看。
天猫双11预售商品不想要了,还未付尾款,定金能不能退回?如何申请退回定金?
若在尾款支付未结束前,消费者可以申请退定金,商家操作退款后定金会自动退回。若是尾款支付已经结束了,而您还没有支付尾款的,则定金会会打到卖家账户,且无法线上申请退定金。
小编建议您,若是预售商品在未付尾款前可以申请退回定金,或者是支付尾款后再申请退款,把尾款和定金一并退回。待双11过后未付尾款的预售订单则无法再申请退回定金哦!
定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
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