爐石傳説補償方案一覽,爐石回檔補償什麼
這次服務器故障是爐石自上市以來一起罕見的事故。我們將認真對待並竭力避免再次發生類似情況。對於本次回檔給廣大爐石玩家帶來的煩擾、不便以及損失,我們向全體玩家再次致以最誠摯的歉意!
經過暴雪與網易的內部討論,我們擬定了具體的賠償以及恢復方案,具體如下:
一、只要曾經在2017年1月18日18點之前登錄過國服《爐石傳説》的玩家,均可獲得與25卡牌包等值的補償,具體如下:
·1000遊戲金幣
·15個卡包:經典卡牌包x5、上古之神的低語x5、龍爭虎鬥加基森x5
我們將在明天正式啟動上述補償方案,陸續發送到玩家遊戲賬户。
二、對於在受影響期間(即2017年1月14日15點20分至1月18日18點)通過使用戰網點數、蘋果支付、在線支付、天貓店等渠道購買物品的玩家,我們將陸續為您進行下述操作:
·復原卡包
·復原冒險模式資格與英雄皮膚(如麥迪文等)
·復原競技場入場門票
玩家將獲得在受影響期間所購買的全部門票數量,但系統可能仍然只顯示1張。
例:如您在受影響期間,使用真實貨幣或戰網點購買了5次競技場入場門票,那麼儘管系統只顯示您擁有一張門票,但您實際上總共可以得到5次競技場入場次數。
·迎新合集
由於無法恢復之前在迎新合集中獲得的隨機經典職業傳説卡牌,因此購買了迎新合集的玩家,將直接獲得1600奧術之塵作為補償,您可以自主選擇合成自己心儀的卡牌。
·首次獲得傳説卡背
第一次達到傳説的玩家, 將會陸續追溯獲得的傳説卡背,並且將在稍後復原到玩家賬户。
·首次獲得競技場12勝
第一次獲得競技場12勝的(鑰匙)記錄將會被保留,並且將會在稍後復原到玩家賬户。
三、對於在受影響期間(即2017年1月14日15點20分至1月18日18點)使用遊戲金幣購買了遊戲物品的玩家,我們將陸續為您進行下述操作:
·卡包及競技場入場門票
雖然無法恢復卡包、競技場記錄,但玩家持有的遊戲金幣數量已回檔到事故發生前(即:2017年1月14日15點20分)的狀態。
最後我們衷心地感謝大家一直以來對爐石的支持、包容與熱忱。如有上述未涉及到的問題也請第一時間聯繫客服,希望大家跟我們一起,繼續體會爐石所帶來的快樂與享受。謝謝大家!
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