愛思助手全備份失敗是什麼原因,全備份失敗原因及解決辦法
通過愛思助手全備份功能,用户可以輕鬆備份iOS設備中的照片、視頻、鈴聲、備忘錄、通訊錄等數據,操作十分簡單。但是在使用全備份功能的過程中,有的小夥伴會出現備份失敗的情況,這是什麼原因呢?下面小編就來為大家介紹一下具體的解決辦法。
愛思助手全備份失敗是什麼原因?
1、錯誤碼 -10000990
問題原因:啟動服務失敗。
解決辦法:請先嚐試重啟 iOS 設備後再重新備份。如果重啟設備無法解決問題,可以嘗試使用 iTunes 進行備份。
2、錯誤碼 -10000011
問題原因:內部文件鎖定失敗。
解決辦法:請嘗試重啟 iOS 設備後再重新備份。
3、錯誤碼 -10000001
問題原因:備份目錄不存在。
解決辦法:檢查備份目錄是否已經被刪除,或者使用愛思助手默認的目錄。
4、錯誤碼 -10000027
問題原因:設備斷開。
解決辦法:請在備份數據時,將數據線連接到電腦機箱後面的 USB 接口上,保持 iOS 設備與電腦的連接不要斷開,避免讓電腦進入休眠狀態,或嘗試更換數據線。
5、錯誤碼 -10000002
問題原因:備份過程中檢查不到設備,一般是設備連接不穩定導致的。
解決辦法:重啟設備重新連接到電腦,或嘗試更換數據線。如果是使用台式電腦,可以把數據線連接到機箱後面的 USB 上再重試。
6、錯誤碼 -205
具體提示:“-205 Error moving items from snapshot (MBErrorDomain/205) Underllying error: No such file or directory”。
問題原因:備份出來的文件可能被殺毒軟件(如WindowsDefender)刪除了。
解決辦法:在使用愛思助手進行全備份之前,可以嘗試暫時關閉殺毒軟件(Win10系統需要將WindowsDefender服務暫時關閉)。
7、設備是監管機
具體提示:“Error making lockdown and keychain encryption state consistent(MBErrorDomain/1)rlying error :Cannot remover iTunes Backup Encryption-Encrypted Backup MDM set.”
問題原因:此 iOS 設備可能安裝了公司或學校提供的 MDM 組織控制描述文件,是屬於監管設備。
解決辦法:打開設備“設置”-“通用”-“描述文件”,將相應的描述文件進行刪除,然後再進行備份。
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