支付寶怎麼解綁手機號,支付寶使用人工服務解綁手機號碼
支付寶在使用中總有些特殊情況,比如換手機號了,怎麼樣才能把支付寶的手機號給解綁呢,這邊給大家介紹怎麼樣用人工服務來解綁支付寶手機。希望可以幫到大家。
注:以下取消方法針對使用Email登錄的用户。如您當前是使用手機號碼登錄支付寶賬户的,要取消手機綁定,要退出支付寶賬户重新用Email登錄支付寶賬户才能取消。若支付寶賬户沒有郵箱登錄名,可先添加郵箱登錄名再如上所述再進行操作。
使用前提: 適用於原手機號碼無法接收短信,使用郵箱登錄的用户,會向您的支付寶賬户郵箱發送一封郵件,您需要根據郵箱提示填寫相關身份信息或回答問題,提交後待客服在48小時內進行核實處理
1、登錄支付寶賬户, 點擊【賬户設置】—【基本信息】—【手機】—【解綁】
2、選擇【通過人工服務】,點擊【立即解綁】
<>3、確認賬户綁定郵箱是否可正常使用,如果可使用,點擊【下一步】;
4、點擊對應郵件中的鏈接,系統會自動判斷,根據郵件提示請您回答問題或上載證件(證件可以用相機或手機拍攝,需清楚。且提交的證件僅供支付寶人工任務審核使用)
5、信息提交成功後,支付寶客服會在48小時內進行審核
處理結果會通過郵件告知進展,如在受理單中有填寫手機號,也會同步發送短信通知
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