淘寶怎麼刪除退款記錄,淘寶退款記錄刪除方法
對於淘寶買家來説,是可以刪除自己手機或電腦端留存的訂單交易記錄的。但是對於淘寶賣家來説,如果我們有需要刪除訂單的退款記錄能不能刪除呢?這裏小編為大家帶來了詳細的介紹,一起來看看。
淘寶怎麼刪除退款記錄?
1、根據淘寶網規定,淘寶網退款管理的記錄是不能刪除的,因為系統沒有設置刪除退款售後記錄這一項功能。
2、買家只能刪除自己的訂單記錄,在我的淘寶裏面,刪除自己的訂單,但是這些售後記錄,是淘寶系統的,無法刪除。
3、淘寶上交易產生的所有退款記錄無法刪除,會永久保留在淘寶賬户中。如交易的時間已經較長,可以(電腦端)點擊“三個月之前”查看。
4、查詢退款記錄時,需要注意區分“我申請的退款”和“我收到的退款”
5、如果必須刪除記錄,可以考慮註銷賬號,然後再重新註冊。但是這樣做不僅退款訂單會刪除,正常訂單也會清空。
註銷淘寶賬户的步驟:
1、百度搜索淘寶網服務大廳,點擊官網進入。
2、在頁面中選擇服務類型,點擊進入。
3、進入頁面後,在彈出的登錄頁面中,輸入賬户及密碼登錄,登錄成功後,點擊右上角的自助服務。
4、進入頁面後,在搜索欄目中,輸入註銷賬户,點擊搜索,在搜索出的內容裏點擊第一項。
5、進入頁面後,點擊藍色字體的“點此入口”字樣。
6、在新頁面中,選擇註銷原因提交即可。
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