得物没发货可以取消订单吗,得物没发货能退全款吗
在得物下单购买东西的时候,有的小伙伴想要将还没发货的订单给取消掉,但是不知道会不会扣钱之类的。那么得物没发货可以取消订单吗?得物没发货能退全款吗?下面小编就来为大家介绍一下。
得物没发货可以取消订单吗?
得物没发货的跨境订单不能取消,境内订单没发货可以取消订单,如果是冷静期内可以自助取消,如果下单超过30分钟,需要支付一定的费用补偿卖家。
根据订单类型的不同,给予买家的冷静期也不相同:
1. “现货订单”为支付成功后30分钟,特殊商品以页面展示为准;
2. “闪电直发订单”的冷静期为平台发货前;
3. “跨境/欧洲/保税仓”的订单,除“跨境寄售和跨境极速”购买后不支持取消,其他订单支付成功后30分钟内可自行通过取消,超过30分钟,则不支持取消。
【友情提示:下单时您可在订单提交页面的“买家须知”中查看详情。】
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