冲顶大会常见问题汇总,常见问题解决办法
大家在使用冲顶大会的时候,可能都会遇到这样那样的问题,特别是对于刚开始用这款软件,参与到答题活动的小伙伴来说,肯定会有很多不明白的地方。下面小编为大家整理了冲顶大会的常见问题汇总,希望能帮助到大家。
常见问题:
1、什么是《冲顶大会》?
冲顶大会是一款益智类公平竞答游戏,你只需要通过参与互动答题,冲顶成功就可以赢走奖金。
通常每天有两次参与机会,为北京时间中午 1 点和晚上 9 点。节假日或“特殊的日子”我们会有加场,详情请见应用内下期预告。
2、奖金是真的钱吗?
《冲顶大会》提供的奖金是真实的人民币,且用户获得奖金后“提现”到支付宝,不会扣取手续费。
3、玩《冲顶大会》要花钱吗?
《冲顶大会》是一款免费参与的游戏,我们不会向用户收取任何费用。如果你发现任何以《冲顶大会》的名义收取费用的行为,请及时向我们举报。
4、为什么偶尔会出现不弹题或无法作答的情况?
首先请确保你已升级至最新版应用,同时参与节目时也请使用最快的网络连接。我们是一个“公平”竞答游戏,如果你的网络延时“太严重”,为避免有失公平,我们将不再弹出答题卡。
5、额外生命值的使用规则是怎样的?
你可以通过邀请好友参与答题来获取额外生命。参与节目时,如遇答错题或超时未答的情况,我们将消耗一个额外生命值,为你自动复活。每期只能复活一次,且最后一道“决胜题”不能使用。如遇系统波动或时间不足未能自动复活的,也不会扣除你的额外生命值。
6、为什么提现时需确保输入信息准确?
因后台提现的人数太多,我们采用批量支付的方式进行付款。根据支付宝的限制,我们需要提供对应支付宝账号的真实姓名(iOS 需升级至 1.0.2 以上,Android 需升级至 1.0.3 以上)。
部分账号明显有误的提现申请,将会在被拒绝后收到推送通知,奖金将在 1~5 个工作日内退回至你的余额。而因错误输入了别人的账号或姓名而造成奖金丢失的,将由用户自行承担损失,因此请务必确保自己填写的账户信息完全正确。
7、提现需要多久才能到账?
通常情况下,在你提交提现申请后的 1~5 个工作日即可到账。如迟迟未能到账,可以联系我们的客服咨询详情。
8、排行榜的更新规则是怎样的?
周排行版是按最近 7 天的获奖者的奖金排序榜单,总榜单则指的是冲顶大会运营以来所有获奖者的奖金排序榜单。如遇相同奖金金额,则是最先获得此金额的用户排序更靠前;若同期获得相同金额的奖金,则按用户 ID 的顺序排列。排行榜将会在每期节目结束后 5 分钟内自动更新。
9、为什么需要我的手机号才能发弹幕和提现?
根据《互联网跟帖评论服务管理规定》第五条的相关规定,我们不得向未认证真实身份信息的用户提供跟帖评论服务,请您谅解。
提取现金的行为是涉及到用户财产安全的敏感操作,也是客服查询信息和联系用户的重要依据,所以提现前需验证手机号。
10、我可以将奖金提现到支付宝以外的其他支付账户吗?
抱歉,暂不支持。
11、我可以修改“昵称”吗?
抱歉,暂不支持。
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