江西人社养老资格认证失败怎么办,江西人社养老资格认证失败解决办法
不少小伙伴在江西人社APP中进行养老资格认证时,都会出现认证失败的情况,特别是首次进行操作的用户,更容易出现这种问题。江西人社养老资格认证失败该怎么办呢?不要着急,快跟小编一起来看看具体的解决办法吧!
江西人社养老资格认证失败解决办法:
问题1:正确选择待遇领取地
待遇领取地也就是退休人员办理退休时的参保地,选择到市即可。铁路、煤炭、钨业、电力、邮政、电信、银行等央企或行业单位、省直单位退休职工待遇领取地一般是省本级。请不要选错了待遇领取地,一旦选择错误,会报“未查询到人员信息”或“您还未参保或非正常参保状态”。
问题2:系统返回“未查询到人员信息”
原因:(1)待遇领取地选择错误;(2)社保信息系统里记录的姓名、身份证号与退休职工身份证上信息不一致,请经办机构人员认真核实信息系统内退休人员的姓名、身份证号信息;(3)尚未办理退休手续,未领取养老待遇。
问题3:系统返回“人员有多份档案”
社保信息系统里该退休人员有多条基本信息,即有两个以上的个人社保编号。系统不清楚对哪个参保信息进行待遇领取资格认证。请退休人员联系社保经办机构人员进行人员基本信息合并。
问题4:系统返回“该人员待遇领取状态为暂停,无法认证”
目前江西人社APP和赣服通仅对养老待遇领取状态为正常的人员进行刷脸认证,待遇领取状态为暂停的无法认证,需到经办大厅现场办理待遇恢复和养老金补发等业务。
问题5:系统返回“当事人本年度已进行认证无需再认证”
说明该人员已经完成本年度待遇领取认证工作,不需要再认证。
问题6:“系统调用业务时执行异常,未能正常返回信息”
可能是系统响应较慢,或网络连接状态不好,请再尝试一下。如果还报错,请在微信群里联系运维人员。
问题7:系统返回“系统繁忙,请稍后再试”
可能是手机APP系统与本地业务系统连接出了问题,请联系市级社保经办机构信息科,将问题反馈至江西人社手机APP运维人员。
问题8:系统返回“核对失败,相似度低”
可能是退休人员身份证上照片是很多年前的,与现在本人的人脸照片相差很多,系统比对不出来。解决办法:先在信息系统里以人工方式把本年认证掉;与退休人员解释,引导退休人员去更新下身份证照片,换发一张新的身份证。
以上就是小编带来的江西人社养老资格认证失败怎么办?江西人社养老资格认证失败解决办法了,更多相关资讯教程,请关注本站手游网。
-
久久浏览器怎么设置电脑版网页,设置电脑版方法
将久久浏览器的UA标识切换成电脑版之后,我们用浏览器访问网页的时候就会显示电脑版的页面,在进行相关操作的时候也会更加方便。可能有的小伙伴还不太清楚久久浏览器怎么设置电脑版网页,下面小编就来为大家介绍一下具体的设置方法。久久浏览器怎么设置电脑版网页?1...
-
星愿浏览器关闭安全浏览,安全浏览设置方法
星愿浏览器中有个安全浏览功能,我们在使用浏览器的过程中,可以根据自己的需求前往设置中开启或关闭。可能有的小伙伴还不太清楚这个功能该如何设置,下面小编就为大家带来了星愿浏览器安全浏览设置方法介绍,希望对你有所帮助。《星愿浏览器》安全浏览设置方法:1、首...
-
oppo浏览器怎么设置简洁模式,简洁模式设置方法
如果我们在使用oppo浏览器的过程中觉得界面太过复杂,想让它看起来更加的简单实用一些,就可以前往设置中开启简洁模式,这样就可以获得更好的体验。下面小编就为大家带来了oppo浏览器简洁模式设置方法介绍,希望对你有所帮助。oppo浏览器怎么设置简洁模式?1、进入浏览...
-
微米浏览器怎么换搜索引擎,切换搜索引擎方法
微米浏览器中有着多种不同的搜索引擎,如果大家觉得默认搜索引擎不太好用的话,可以根据自己的喜好进行自由的替换。那么微米浏览器怎么换搜索引擎呢?下面小编就为大家带来了切换搜索引擎的方法介绍,我们一起来看看吧!微米浏览器怎么换搜索引擎?1、打开微米浏览器,打开...