王者荣耀未成年人误充值怎么申请退款,未成年人误充值退款教程
春节已过,相信大家在荣耀峡谷的征程也暂时告一段落,王者荣耀在春节时期推出了一系列的新皮肤、新英雄,小伙伴们是不是都已经充值了呢?但是,经常会出现误充值的情况,熊孩子们也经常会随便点击,本站小编下面为大家带来的就是王者荣耀未成年人误充值申请退款教程,快来看看吧!
王者荣耀未成年人误充值怎么申请退款
1、询问孩子充值后都做了什么?如果是仅供自己的游戏账号消费,问清消费情况,买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员,说明情况,会有专人来处理类似事情,可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具等,此类事件之前已经有很多成功案例了!
2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话,这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决,这个涉及他人游戏财产,游戏公司是无权干涉的,也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的,这些是需要您自己沟通处理的,游戏公司是不会管的!
其实此类事件的发生不能全怪孩子或者游戏公司,作为家长平时也要多注意孩子,毕竟是十岁的孩子,还没有形成完整的金钱观和消费观,尽量不要让孩子知道自己的支付密码,平时多灌输一些正确的价值观,避免类似麻烦的出现!
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