小米车险常见问题有哪些,小米车险常见问题解答
对于保险之类的东西,大家肯定在购买前后都会存有不少的问题。小米车险是小米金融里的一个保险服务,那么大家在购买前后有没有不明白的地方呢?下面小编带来了小米车险的常见问题解答,大家可以一起来了解一下。
小米车险常见问题介绍:
Q1:小米保险如何购买
1、小米金融APP、小米钱包:小米金融APP、小米钱包——选“保险”——选“具体的某款保险”——填写个人信息——点击“立即投保”——阅读投保信息——点击“立即购买”——选“立即支付”——付款——完成
2、微信公众号:关注“小米保险”公众号——选“买保险””——选“具体的某款保险”——填写个人信息——点击“立即投保”——阅读投保信息——点击“立即购买”——选“立即支付”——付款——完成
Q2:小米车险续保如何操作
A:小米车险临近到期时,可在小米金融APP的“我的保单”中点击‘一键续保’办理续保,也可关注小米推出的续保活动,所有续保用户会均有很大优惠。
Q3:如何查看“我的保单”
1、APP渠道:打开小米金融APP—>点击页面右下角“保险”—>点击页面中上端的“我的保单”—>查看保单详情;
2、微信号渠道:关注"小米保险"微信公众号—>点击页面右下角"我的"—>登录小米账号—>查看保单详情。若查看出现问题,可发送截图、车牌号,至"小米保险"微信公众号。
Q4:为什么我没有收到车险保单
1、北京:按照监管规定,北京地区仅提供电子保单;
2、非北京地区:除北京之外的其余地区有纸质保单,一般保单将在出单后1-5个工作日内为用户安排配送(节假日顺延),实际方案视保险公司具体规定而定。如若您在上述时效内,未收到纸质保单(不含北京),请及时拨打小米金融APP“我的保单”里展示的电话反馈。
Q5:如何查看我的电子保单
A:北京地区车险实行电子保单,您投保小米车险成功后,您的您的电子保单会发送到您投保过程中填写的邮箱中,您可以查看下载,您也可以在承保公司的官网查询电子保单。
Q6:如何向小米工作人员反馈需求
1、保单寄送、理赔、保单修改、退保等事宜,拨打保险公司电话处理,电话查询方式:小米金融APP内, "我的保单"展示的电话。
2、其他问题
Ø拨打小米金融热线(400-100-3399)咨询;
Ø在“小米保险”微信公众号咨询;
Ø在小米MIUI论坛-小米金融-小米保险反馈;
Ø联系MIUI论坛车险运营人员咨询,论坛ID:车险-后视镜,
Q7:小米车险客服电话有哪些
1、小米金融热线:400-100-3399转6,售前、售中、售后事情均可咨询,若出现不能电话接通的情况,可通过“小米保险”公众号、MIUI论坛等渠道咨询;
2、小米车险外呼电话:01060844861,‘不支持呼入咨询’。
Q8:小米礼包发放时间
A:目前小米礼包主要形式是京东E卡。用户参加活动,京东E卡商业险起保生效后,第六个工作日——第十五个工作日期间系统会自动将京东E卡密码发送到您投保预留的手机上。
Q9:京东卡使用如何使用
1.登陆京东首页()或手机京东客户端,选择您喜欢的商品加入购物车,根据页面提示进行购物操作;
2.在提交订单页面,点击“使用优惠/抵用”,选择礼品卡,输入您的京东E卡密码,点击绑定即可绑定在您的账户中。然后根据需要选择您使用的京东E卡,点击提交订单即可完成操作;
3.如需一次使用多张E卡,可点击“添加京东卡继续绑定”,然后点击勾选多张京东E卡即可使用;
4.常见问题可点击:查看。
注:京东E卡目前只能购买京东自营商品(部分特殊商品除外),可以通过“京东自营”标识区别商品。
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