王者榮耀玩家二次舉報人工反饋科普,最新對局舉報系統流程介紹
王者榮耀很多玩家只知道有舉報功能,並不清楚舉報系統的全部環節,初次舉報失敗時並不清楚二次舉報與人工審查的相關事宜。王者榮耀特此發文進行了科普,具體如何,感興趣的玩家快來和本站小編一起來看看吧!
最新對局舉報系統流程介紹
一、在對局結束後的結算介面中,點選右上角舉報(紅色感嘆號)按鈕,即可對同局召喚師的當局行為申請審查。
此時若系統處理成功,被舉報的召喚師會直接彈出扣分介面,其他召喚師同時會收到舉報成功郵件,直接反饋判定的結果。
若系統還需進一步確認處理結果時,會彈出一個舉報結果頁面,此時召喚師可進行二次舉報。點選右下角【客服反饋】按鈕,即可將對局資料提交給線上客服進行人工稽核。
二、人工審查將在24小時內,通過系統郵件和客服專區同步處理結果。
王者環境淨化專項客服每天需要處理的案件比較多,召喚師們在提交反饋時,如果有準確的文字描述,客服定位問題會更快。比如在遊戲中遇到消極比賽、辱罵隊友等問題,客服人員可以根據問題描述欄的具體情況,直接定位問題進行解決。
如果問題經過人工處理,答覆的郵件中也會明確說明是“經客服對該局XXX進行檢視”,方便各位召喚師瞭解具體情況。
因此,以後在對局中遇到問題,最好最快的解決辦法是直接通過遊戲內的對局舉報系統進行處理,雖然客服同學沒有主動發過聲,但他們一直都在背後為召喚師們服務。
為了確保客服的服務質量,官方對於客服團隊的遊戲理解程度也有較高的要求,客服中50%以上的成員是王者段位水平,所有客服成員的段位要求都必須是星耀以上,且每天都需要完成我們設定的遊戲任務。
官方也會持續優化微信與QQ平臺的客服系統,儘快與遊戲內對局舉報系統打通,爭取讓客服系統能100%處理所有的問題,給召喚師們更便捷的體驗。
不是一個人的王者,而是團隊的榮耀。希望每位召喚師都可以與隊友緊密配合,一起戰鬥到最後!
以上就是本站手遊網小編為你帶來的王者榮耀最新對局舉報系統流程介紹,更多王者榮耀遊戲攻略,請關注本站手遊網王者榮耀專區,小編將持續為你更新。
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