納米盒怎麼退訂課程,納米盒退訂課程方法介紹
納米盒中的一些課程需要付費學習,有些小夥伴訂購了一些付費課程後,想要退訂已經付費的課程,那麼該怎麼退訂呢?下面小編帶來了退訂方法,希望能幫助到大家。
納米盒退訂課程教程:
1. 部分在線服務訂購後24小時內可退訂;
2. 目前支持退訂的在線服務包括:課本點讀(不包括外研社版本)、磁帶復讀、英語同步課課練、英語同步口語練及數學口算產品,不包括積分支付的;
注:因錯題精講的特殊屬性,暫不支持退訂。
3. 特別的,2016年9月15日前允許用戶退訂8月27日0點到9月2日0點訂購的以上服務;
4. 退訂產生的退款將充值到用戶盒幣賬戶(與人民幣1:1等價),可用於其他產品和服務的訂購,盒幣不設置有效期,不支持提現;
5. 退訂以訂單爲單位,不支持退訂訂單內的部分產品;
6. 每月可退訂3次;7. 上海進馨網絡科技有限公司保留對此規則的最終解釋權。
特殊退單:
1、點讀贈送重複的口語課課練 72小時內訂購點讀(贈送英語口語課課練)的用戶,可退訂2個月內訂購的同版本英語口語課課練。該規則在9月15日前對8月18日0點到9月6日0點訂購的用戶也有效。
2、錯題精講套餐重複的單科產品72小時內訂購錯題精講套餐(含語數英)的用戶,可退訂2個月內訂購的包含在套餐內的單學科錯題精講。該規則在9月15日前對8月18日0點到9月6日0點訂購的用戶也有效。
退訂流程:
1. 第一步:在“我”的頁面,選擇我的訂單;
2. 第二步:選擇“可退訂單”;
3. 第三步:前往盒幣賬號確認
注意納米盒退訂的退款爲盒幣,也就是說不能提現,退回來的盒幣可以用來買其他的東西。
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