滴滴出行順風車車主投訴乘客方法介紹，順風車主怎麼投訴乘客

作爲滴滴順風車的車主，如果我們在接單時，遇到了一些乘客違反規定，是可以在平臺上對這個用戶進行投訴的。下面爲大家帶來順風車車主投訴乘客的具體步驟，有需要的小夥伴可以來了解下。

諮詢方法介紹：

1.進入滴滴出行app；

2.在屏幕上方選擇順風車-車主-點擊耳機形狀圖標；

3.進入介面後，拉動屏幕內容至最下方；

4.進入諮詢介面，進行投訴；

5.在線自動文字諮詢：點擊屏幕左下方的鍵盤圖標-在對話框中輸入諮詢內容；

6.在線人工文字諮詢：點擊屏幕右下方的＋號圖標-選擇轉人工服務；

7.電話諮詢：點擊屏幕右下方的＋號圖標-選擇轉人工服務-撥打客服電話-順風車-撥打；

投訴乘客的方法介紹：

1.在客服服務中心介面裏面選擇行程投訴

2.進入投訴介面後選擇擬投訴的訂單/客戶，在彈出的視窗中選擇同意

3.找到你投訴事件的類別並選中-並在下方的對話框中進行闡述（也可不進行闡述）-選擇屏幕下方的提交.投訴完成