滴滴順風車整改內容介紹,滴滴公佈階段整改措施
滴滴出行最近陷入了不停盜竊的階段,滴滴順風車空姐遇害事件之後,5月12日零點滴滴宣佈暫停順風車業務並進行整改。那麼此次的整改具體整改了哪些內容呢?我們一起來看看。
滴滴公佈順風車整改措施:
距離滴滴順風車宣佈停業整改一週的消息剛過去5天,5月16日,滴滴發佈了順風車業務階段整改措施。
這些措施包括:順風車服務下線所有個性化標籤和評價功能;合乘雙方的外顯頭像全部爲系統默認的虛擬頭像;車主每次接單前需進行人臉識別,最大限度杜絕私換賬號的可能性;在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時,順風車暫停接受22點-6點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單,在出發前對合乘雙方進行安全提示。
滴滴方面稱,此輪整改不僅涉及順風車業務線,滴滴全平臺還將零容忍嚴打“人車不符”,除要求出車司機每天出車前需進行人臉識別外,平臺還推出有獎舉報人車不符。
在乘客安全方面,滴滴還將緊急求助功能提升至顯著位置,除了原有功能外,乘客還可一鍵撥打110、120、122及平臺安全客服等求助電話。
滴滴承諾,在平臺上發生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中,滴滴將主動承擔應有的法律責任。
此外,在已有安全保障機制(包括保險、醫療費用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎上,滴滴已着手建立關愛基金,在法律規定的範疇外,爲當事人和家屬提供更多的救助和關懷。
上述除順風車外的整改措施將於5月31日前全部完成。同時,爲更有效解決司乘糾紛、安全問題,是否應對行程進行錄音,滴滴亦向社會公開徵集意見。
附:
滴滴公佈階段整改措施
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