北京健康寶系統中暫無您的防疫資訊是怎麼回事，解決辦法

使用北京健康寶的過程中，很多小夥伴都出現了“系統中暫無您的防疫資訊”類似提示，那麼這是怎麼回事呢？下面小編爲大家帶來了健康寶系統中暫無您的防疫資訊解決辦法，希望對你有所幫助。

北京健康寶系統中暫無您的防疫資訊是怎麼回事？

按照北京市現有防疫政策，如果市民在過去14天內，有過非通勤的進(返)京行爲，且未向社區報到，“健康寶”可能就會收到“彈窗提示”，顯示“系統暫不能確認您的防疫相關健康狀態”等內容。

在使用中，部分市民反映自己並未出京，只是因爲週末出遊等原因途徑進京檢查站而導致了“健康寶”出現“彈窗提示”。

針對這一情況，市民可以按照頁面提示，透過國家政務服務平臺查詢近期行程，如近14日確未出京，可以獲得“綠色狀態”;

如有過出京行爲，在未向社區報到、履行防疫任務之前，“健康寶”將繼續保留“彈窗”狀態。

操作提示：

1、在“彈窗提示”介面點擊“繼續”進入“國家政務服務平臺”進行查詢

2、填寫14天到訪地等資訊

注：如果不確定14天到訪地區或提示14天行程軌跡覈驗失敗時，可點擊頁面底部提示中的“點擊查詢”進行確認。

3、點擊提交後，獲取結果

透過查詢如果確認您14天內無進(返)京行爲，系統將提示“未見異常”。

只有每天(注意是每天)往返北三縣包含週六日往返的，才符合北京市七類規定中的免除隔離規定，其他一律不符合(意思就是都可能出現防疫碼失效的問題)，比如以下情況：

A,居住在北京，週末回北三縣或則北京周邊的。

B,週一到週五往返，週六日不在北京的。

C,間斷往返的。

相關問題

如果出現健康碼沒有防疫資訊的，怎麼辦

回答： 向社區居委會反饋

你上班往返的，就向公司所在地的居委會反饋，在北京居住的，就向住居地的居委會反饋。其他渠道一律無效，京心相助算一種渠道，另外一種是直接去居委會面談。推薦後一種。

(4月2日：這兩天反覆和社區溝通，答覆：他們收到的指令一樣，必須隔離)

如果沒出北京，健康碼就失效了的，怎麼辦

回答：一直在北京的，可以下載通信行程卡，打印自己的手機相關資訊，只要顯示活動範圍只有北京，就可以拿到社區居委會蓋章，並上傳到 經信局(北京市經濟和資訊化局)，由經信局在健康寶後臺修改。

如果向社區反饋無效，怎麼辦

回答：如果向社區反饋無效，抱歉，暫無其他渠道，可撥打12345 投訴。但不一定有效，社區反不反饋看每個社區的工作開展的如何，如果社區不給你反饋，或者社區認爲你就得隔離，抱歉你說什麼也沒用。健康碼不會自己恢復，如果社區認定你需要隔離，你的健康碼就會顯示居家觀察，如果認定你不需要隔離就會顯示未見異常，如果你還是查不到資訊，那就是社區沒有上報你的資訊。需要繼續找社區反饋，當然權利還是看社區，管不管你這事，比如我開頭提到的我同事遇見的問題，無解。當面硬扛。

針對防疫碼失效的事情，北京有沒有什麼即將出臺的補救措施或者補償

回答：大數據統計期間，希望大家理解。

追問：那我們沒有健康碼不能上班造成的損失怎麼辦。

回答：抱歉北京尚無相關規定。

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