鐵友火車票怎麼退票,鐵友火車票退票方法規則介紹
很多小夥伴在網上購買票務的時候都產生過需要退票的情況,每個平台的退票規則都有所不同。鐵友火車票怎麼退票呢?下面請看小編帶來的鐵友火車票退票方法及規則介紹。
鐵友火車票退票方法:
一種是您下單後,但是沒有出票,在這種情況下,可以自行取消訂單,或者是撥打我們的客服熱線021-22268888,叫客服人員幫忙取消,鐵友網會在24小時內將款項全額退回支付寶或匯付天下,在3—5個工作日原渠道全額退回您當時支付的銀行賬户。
另外一種是您下單後,並且已經出票成功了,您必需自行拿到票之後,在發車前,帶着相關證件(需要原件才能辦理)和火車票去始發站或是取票地當地所有火車站退票窗口辦理,此外,退票需要收取5%的手續費。退票會在20個工作日內按原渠道退回。
退完票後,撥打客服熱線021-22268888,叫客服人員幫您退保險。
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