網易火車票退票方法及手續費計算規則説明,怎麼退票
通過網易火車票購買了火車票之後,如果我們想要退票,該怎麼操作?退票的手續費又是如何計算的呢?下面小編為大家帶來了詳細介紹,一起來了解下吧!
如何退票
1、未取票,且不晚於發車前2小時,可在“個人中心”中自助申請退票。
2、已換取紙質車票,或距離發車不足2小時,乘客必須到火車站退票窗口辦理。
3、23:00至次日7:00之間不受理網絡退票,如需在該時間內退票,需到火車站退票窗口辦理。
4、若已發車,可在發車後2小時內到火車站改簽窗口辦理改簽。
代購車票-退票須知:
1、未取票,且不晚於發車前3小時,可在“個人中心”中自助申請退票。
2、已換取紙質車票,或距離發車不足3小時,乘客必須到火車站退票窗口辦理。
3、20:00至次日9:00之間不受理網絡退票,如需在該時間內退票,需到火車站退票窗口辦理。
4、若已發車,可在發車後2小時內到火車站改簽窗口辦理改簽。
退票手續費如何計算
1.票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%收取;
2.開車前24小時以上、不足48小時的按票價10%收取;
3.開車前不足24小時的按票價20%收取;不足2元按2元算。
4.手續費由鐵路局收取,網易火車票不收取任何手續費。
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