卓爾購有哪些常見問題怎麼解決，卓爾購app常見問題彙總

卓爾購的商品購物比較特殊，是專門以商品批發爲主的網絡銷售平臺。一些用戶在使用這款app的時候可能會遇到比較常見的問題。下面小編也帶來了卓爾購常見問題的解決辦法，希望能幫助到大家。

卓爾購app使用問題詳解：

一、卓爾購電子商務平臺採取何種形式的業務模式？

1、線下批發：專業的批發關係管理系統，分等級系統化的管理下游打貨用戶。

2、線上分銷：拓展網店分銷渠道，讓您的貨物銷遍全網。

二、卓爾購電子商務平臺分別採取何種形式的支付和客戶交流？

1、卓爾購電子商務平臺採取銀行、支付寶及第三方支付等支付方式；

2、目前，卓爾購電子商務平臺採用的交流方式是由商戶自己提供QQ、客服電話等號碼來進行顧客交流。

三、商戶入駐卓爾購電子商務平臺具體收費標準？

1、卓爾購電子商務平臺目前不收取任何費用。

2、銀行、支付寶及第三方支付平臺會按照標準進行扣點。

3、其他服務費用均爲商戶自發行爲。

四、卓爾購電子商務平臺如何解決商品物流？

1、卓爾購電子商務平臺透過卓爾集團，統一對接各個快遞物流公司，與物流、快遞公司簽訂相關協議， 建立了卓爾購物流統一服務通道，並商談了一個有競爭力的價格服務入駐商戶。

2、關於物流打包，商戶可以選擇自行打包，若需要物流、快遞公司打包，則支付2元左右的打包費。

五、卓爾購電子商務平臺線上交易金額如何進行管理？

1、具體管理流程：買家購買商品——支付金額進入卓爾購支付寶——商家發貨——買家收貨——進行結算。

六、卓爾購電子商務平臺有哪些優勢?與其他平臺在哪些地方存在區別？

1、卓爾購電子商務平臺依託實體市場，大多數廠商擁有廠家支撐。

2、卓爾購電子商務平臺具有集團財力、媒體通路支援。

3、卓爾購電子商務平臺提供差異化、區域性的營銷推廣服務，充分發揮差異化和區位優勢。

七、卓爾購電子商務平臺如何進行推廣？

卓爾購電子商務平臺結合線下的傳統媒體渠道，同時進行網絡搜尋引擎、網盟網站、社交網站等網絡渠道進行推廣。廣大入駐商戶均可享受享受卓爾購電商促銷推廣支援，廣覆蓋、強力度幫你打造爆款商品。

八、卓爾購電子商務平臺如何對網頁店鋪進行管理？

1、針對商戶的學習需求，卓爾購電子商務平臺將根據商戶提交課程需求安排培訓課程，教授系列知識幫助商戶管理網頁店鋪。

2、若商戶太忙，沒時間、精力管理店鋪，商戶在簽訂入駐協議之後，可採取店鋪託管模式。在合同期內提供商品資訊列表，按照商品拍照、文描服務價格、物流打包發貨價格支付經營必須服務費用即可。

3、卓爾購電子商務平臺上的網絡店鋪可在網站上線、運營之後，可進行個性化裝修。

4、卓爾購電子商務平臺將根據銷量、客戶滿意度對網頁店鋪進行排名。

5、對於價格欺詐和不正當競爭問題，平臺將接受客戶、商戶舉報，並進行機制處理。