木鳥短租常見問題有哪些怎麼解決，木鳥短租的常見問題彙總及解決辦法

在使用木鳥短租時，我們難免會遇到一些麻煩，比如怎麼註冊？怎麼退租？怎麼訂房等等一些問題。今天小編也整理了與喜愛木鳥短租的常見問題彙總，以及具體的解決辦法，希望能夠幫助到大家。

木鳥短租常見問題有哪些？

木鳥短租房東指南

1、我如何發佈房間?

首先在註冊類型裏面選擇“我要發佈房間”，註冊成爲會員，即可免費發佈房間（格局、價格不同的房間爲一個標題， 增加您的房間數量，吸引客戶）。

2、木鳥短租app註冊時候需要注意什麼？

請真實簽寫你的資料，電子郵件和手機號是您以後收取和核對訂單的重要方式；手機號一旦註冊不能更改。

3、木鳥短租app如何編輯我的房間？

註冊完成後，進入用戶中心，點擊發布房間，先初步簽寫房間的位置以及鐘點房、日租價格。進入“管理房間”點擊編 輯。上傳你的房間照片，認真簽寫您的房間內容。（只有上傳了圖片才能透過審覈！）

4、木鳥短租app編輯房間需要注意什麼？

上傳的照片儘量符合620×465像素大小，以保證圖片的清晰度；“入住期間取消條款”必須認真簽寫，以作爲產生糾紛 後的處理憑證。“點評返現獎金”可根據您的促銷力度，自由簽寫，折扣越高越能吸引客戶；寫鐘點房價格如：100元/3 小時，用戶預訂時間如果超過3個小時，則自動提醒用戶預訂日租;

5、木鳥短租app交易規則怎麼回事？

網站規定房客入住期間的基本交易條款，房間列表裏都有顯示，如果產生糾紛，需要按照交易規則條款來執行。愛遊愛 遊易日租網將盡力協助用戶與房東之間進行協商解決。

6、木鳥短租app編輯完房間爲什麼需要審覈？

本着對房東負責，對網站負責的原則，要對房間的真實性及準確性進行初步的核對。對房間簽寫不符合的地方及時與房 東溝通，予以糾正。審覈期限不超過1日。請發佈房間後立即編輯自己的房間，上傳圖片，加快審覈時間。

7、木鳥短租app日曆是用來做什麼的？

日曆是對你的房間是否可以出租的管理，假如是已經有人預訂出租的房間，你可以添加標註。以提醒用戶不要預訂。所 以請房東及時更改房間日曆。

8、木鳥短租app如何收取我的訂金？

房客一旦入住，日租房爲24小時之後也就是第二日的中午12點，鐘點房按照預訂的時間結束時間，頁面將自動出現“收 取租金”.網站扣除服務費及點評返現金額後自動返到“我的租幣”。

9、木鳥短租app網站服務費用是多少，點評返現費用是多少？

網站對每一筆日租及鐘點房的總額收取10%的服務費用，點評返現是房東自由設定的占房價總額的百分比，原則上不低 於1%，建議您提高返還比例，吸引更多的客戶。（作爲用戶評價的費用，入住期滿後由網站自動扣除，用戶評價後自動 返還到用戶帳戶）。

10、木鳥短租app如何檢視訂單？

點擊“訂單管理”，可以檢視訂單的狀態。用戶入住前可以取消訂單，入住後如果申請退款，必須經您的同意，入住 結束後，點擊“收取租金”，費用會自動轉到“我的租幣”。

11、如何讓我的房間排到前面？

您可以進入“房間管理”點擊您要“重新載入”的房間，每天只能重新載入一次吆。

木鳥短租房客指南

1、木鳥短租app如何預訂房間？

首先在註冊類型裏面選擇“我要預訂房間”，註冊成爲會員，即可選擇合適的房間。

2、木鳥短租app註冊時候需要注意什麼？

請真實簽寫你的資料，電子郵件和手機號是您以後收取和核對訂單的重要方式；手機號一旦註冊不能更改。

3、木鳥短租app預訂房間時候需要注意那些？

對於您要選擇好的房間，除了檢視基本的配套設施及價格外，還要認真檢視房東的“取消訂房條款”的規定，便於不必要的糾紛。檢視“用戶滿意度”，瞭解這個房間的以前的用戶評價情況。檢視房間日曆覈對你要訂房的日期是否已經出租。

4、木鳥短租app如何與房東取得聯繫？

點擊房間列表裏的右側在線聯繫，透過在線QQ或者電話與房東取得聯繫，瞭解房間的是否出租情況，瞭解清楚後及時下單預訂。您和房東手機都會收到預訂成功的訂單號。

5、木鳥短租app如何取消訂單？

如果你旅途有變，您可以點擊“申請退款”。

6、木鳥短租app如何評價，評價返現是什麼意思？

入住結束後，在“訂單管理”中，您將看到“我要評價”，請在一個月內客觀評價您入住房間的情況，便於房東改進，而且無論好評與差評，您都將收到房東規定的評價金額，並返還到“我的租幣”。

7、在木鳥短租預訂房間需要支付多少費用，有沒有額外支付其他費用？

您只需要根據房東設定支付房款總額20%、50%或全額的訂金即可，除支付房款訂金之外無須支付任何其他費用。

8、我在木鳥短租訂房能有什麼優勢呢？

是的，房客預先支付房款訂金到木鳥短租，將確保你房東給你預留房間，只有你住宿24小時後，房東才能收取訂金，木鳥短租爲您的旅行解決了後顧之憂，您可以安心的居住。“點評就返現”也將得到不同於直接訂房的超低折扣優勢。

9、木鳥短租app如何收藏房間？

在搜尋列表頁或詳情頁點擊“心形圖標”或點擊“收藏按鈕”即可收藏房間。收藏之後在“個人中心—我的收藏”中可檢視已收藏房間列表。

共同關注

1、租戶入住的憑證是什麼？

用戶預訂房間付款後，房東與用戶的註冊手機都會收到相同的房間訂單號，請以此爲入住的憑證。

2、木鳥短租app如何提現？

進入“我的租幣”，點擊申請提現，簽寫申請體現金額，滿200元可免費提現，如果低於200元強制提現，收取銀行轉賬手續費每筆2元。我網站客服人員將在2日內爲您處理，如果遇到節假日時間順延，請耐心等待。（1個租幣=1元）

3、簽寫收款方式需要注意什麼？

只能簽寫一個收款方式，建議優先選擇財付通或者支付寶，轉賬速度快 。

4、完善個人資訊需要注意什麼？

簽寫你的QQ，和備用電話以防止您的電話不通時聯繫。

5、爲什麼沒有收到手機的確認碼或者訂單號短信？

很有可能是手機信號或者當地的通信運營商緣故，你可以稍後重試註冊，或者聯繫在線客服幫你解決。如果手機沒有收到訂單號，您可以在用戶中心裏面進入訂單管理，檢視訂單號，並記下用於覈對！

6、網站有五種退款協議：

協議一：

1、入住三天前中午12:00之前申請退款，全額退款；

2、入住三天前中午12:00之後至入住日當天12點之前申請退款，扣訂金總額的一半；入住日當天申請退款，不予退款；

3、入住之後提前退房的，扣除剩餘房款的一半。。

協議二：無條件退款。

協議三：

1、付款後不提供退款。

2、入住之後提前退房的，扣除剩餘房款的一半。

協議四：

1、入住一天前中午12:00之前申請退款，可全額退款；

2、入住一天前中午12:00之後至入住日當天12點之前申請退款，扣訂金總額的一半；入住日當天申請退款，不予退款；

3、入住後提前退房的，扣除剩餘房款的一半。
協議五：付款後不提供退款。

糾紛處理

1、網上預訂成功到店沒有房間了，或是房東私下漲價，怎麼辦？

這都屬於房東違約行爲，請您及時與木鳥短租客服人員聯繫。我們會盡全力幫助您及時地找到附近其他同等價位的房間，或退還全部預訂費用，並給予相應賠償。（賠償金額不超過訂單首晚房費的30%，且總金額不超過200元人民幣）。

2、房東提供的房間與圖片不符如何處理？

在您入住時如發現房間與圖片描述嚴重不符，請您及時將房東提供的房屋進行拍照（要求與網站上顯示的照片同角度），並立即與木鳥短租客服人員聯繫。我們將視情節根據木鳥短租的投訴處理流程標準以及木鳥短租房客保障計劃進行調查處理。

3、網上預訂成功後卻無法聯繫房東，怎麼辦？

在房客登記入住狀態前，木鳥短租都會保管房客預付的房款。因此，如果當您抵達目的地即將入住時卻無法聯繫上房東，請立即致電木鳥短租的400客服電話，我們將凍結該筆房款。如此一來，房東不會得到任何資金，同時還會受到網站嚴重的處罰。我們會盡全力幫助您及時的找到附近其他合適的住房，或是退還全部預訂費用。

4、房東房間衛生環境很差怎麼辦？

在您入住時如出現衛生環境過差影響您正常入住，建議您及時與房東溝通解決。如有必要請及時與木鳥短租客服人員取得聯繫，我們會在第一時間介入調解，爲您解決問題。

5、請注意：

做爲第三方交易平臺，您在木鳥短租上的交易過程中與其他會員發生交易糾紛時，一旦您或其他會員任一方或雙方共同提交木鳥短租要求調處，則木鳥短租有權根據單方判斷做出調處決定，您瞭解並同意接受木鳥短租的判斷和調處決定，且木鳥短租不對糾紛調處決定承擔任何責任。若您不同意或不接受木鳥短租的調處決定，或者接受木鳥短租的調處決定後反悔的，您有權透過法律途徑解決，所有法律後果均由您與對方當事人承擔，木鳥短租不承擔任何法律責任。