百麗優購已付款交易出現待退款問題介紹,怎麼解決
有些小夥伴反映,在百麗優購app上購物時,明明我已付款的交易卻出現了待退款情況,不知道小夥伴們在購物時有沒有出現過這樣的事情呢?下面小編爲大家帶來了這個問題的介紹,一起來了解一下。
當已付款的交易出現待退款情況時,一般會是以下兩種原因:
第一種情況:當商品庫存接近0時,如果多個買家同時付款購買此商品,將會出現缺貨現象。產生缺貨這種情況是無法控制的,並且發生這種情況的概率極低。(詳情請參考交易條款協議)
第二種情況:您的交易已被取消了,然而您在之前開啟的第三方支付平臺或者銀行介面去完成了付款。消費者需要特別注意,避免這情況發生。
如上圖,您可以在“失敗的交易”中檢視到哪些交易待退款的情況,這些的待退款的交易將無法給您正常發貨,我們將盡快爲您退款(一般24小時內完成退款)。
溫馨提示:
1、退回金額方式,系統自動原路退回,一般在24小時內完成退款。
2、退款到帳時間:2-3個工作日左右(因爲大部分爲跨行轉賬,可能不能即時到帳)。
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