淘寶雙十二常見問題，2017淘寶網雙十二常見問題官方解答

因爲淘寶中的一些活動其實簡單的從字面意思來理解還是比較難懂的，不論是淘寶商家還是買家，都會有一些不太明白的問題。考慮到這一點，下面小編爲大家收集整理了淘寶2017雙十二的一些常見問題，都是由官方直接解答的。

1、購物津貼什麼時候可以使用？

年終盛典購物津貼領取時間：2017年12月7日00:00:00 至 2017年12月12日23:59:59

年終盛典購物津貼使用時間：2017年12月12日00:00:00 至 2017年12月12日23:59:59

2、更多好貨會場是什麼？

小二回答：

親，更多好貨是2017年淘寶雙十二的特殊玩法， 外圍打標賣家符合更多好貨會場招商要求的，有機會收到報名邀約，表現優異賣家的商品會有機會展現到各行業分會場更多好貨樓層和更多好貨分分會場中，獲得更多流量 。

3、更多好貨能報名幾個寶貝？

小二回答：

親，更多好貨反向邀約，只有被邀約商品纔可以報名，無法自主報名，只能報名一款商品。

4、爲什麼沒有收到更多好貨的邀約？

小二回答：

親，更多好貨邀約是外圍商品綜合維度篩選的哦，若您沒有收到邀約資訊建議您可以耐心關注等待下，邀約會持續到12.12

5、更多好貨報名了能撤銷嗎，撤銷後是否可以報名？

小二回答：

親，由於行業特性不同，不是所有的行業類目都可以撤銷，能否撤銷請透過【淘營銷】-【我的工作臺】進入【我報名的活動】檢視。撤銷後無法保證一定還可以再次報名成功，建議慎重考慮是否要撤銷

6、爲什麼外圍商品被清退，提示已透過會場審覈?

小二回答：

親， 因爲同一個寶貝報名了會場和外圍，會場審覈透過了外圍會自動清退。具體報名資訊您可以透過【淘營銷】-【我的工作臺】進入【我報名的活動】檢視

7、2017淘寶雙12承接頁怎麼設定？

小二回答：

親，2017淘寶雙12開放裝修時間：2017年11月20日 18點左右。設定教程可參考連結：

8、承接頁電腦端如何同步到無線端？

小二回答：

①先點擊發布！先點擊發布！先點擊發布！點擊發布後操作投放設定；

②設定路徑如下：賣家中心—店鋪裝修—頁面管理—電腦端頁面—投放設定，找到“2017淘寶1212”類似字樣的活動頁，勾選需要設定的無線渠道，優先級置頂，設定好之後點擊確定即可。

9、爲什麼我沒有承接頁/哪些賣家能進行店鋪承接頁裝修?

小二回答：

親，只有商品審覈透過（會場及外圍）的賣家才需進行承接頁裝修，僅海選透過是沒有的。

10、店鋪活動承接頁是啥？是否自動出現？位置在哪裏？

小二回答：

親，店鋪活動承接頁是啥？是否自動出現？位置在哪裏？ 活動承接頁是淘寶官方爲所有參與大促賣家提供的默認店鋪活動預製頁面，可裝修不可以刪除，出現PC及無線渠道，開放裝修時官方提供默認預製頁模板，同時提供預製頁編輯功能，賣家可個性化裝修。

11、爲什麼已經設定了併發布了承接頁，但是沒有透出？

小二回答：

親，承接頁的設定好後，現在是不透出的，活動預熱開始後會自動生效，即12.1 00:00。

12、汽車配件、成人類目、大家電、圖書類目、白酒如何報名？

小二回答：

親，結合之前商家反饋聲音，業務端決定特批開通汽配配件、白酒、大家電類目外圍招商入口。對應的報名入口連結如下： 配車配件招商入口： 

白酒招商入口（增加了白酒類目商品，入口依然放在食品外圍）：_content_

大家電招商入口：_content_

13、2017淘寶雙12店鋪紅包設定規則是什麼？

小二回答：

親，具體可參考規則連結：

14、2017淘寶雙12跨店滿減如何設定？

小二回答：

親，具體可參考規則連結：

15、外圍的正向入口和反向入口的區別？

小二回答：

親，外圍招商報名分商家主動報名和淘寶邀請商家報名兩種，若您是收到淘寶邀約資訊進入報名頁面的，請您選擇【外圍反向】，若您是自主透過淘營銷平臺或行業招商貼進入報名頁面的，請您選擇【外圍正向】。除邀約方式不同外，其他無任何差別哦

16、雙十二包郵規則

小二回答：

親，雙12活動商品必須包郵，部分類目不需包郵，大陸偏遠地區（內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏）、港澳臺及海外地區不需包郵。規則連結：

17、雙十二發貨規則

小二回答：

親，發貨規則詳情請參考：

18、2017淘寶雙12活動方圖有什麼要求？

小二回答：

2017 年淘寶雙12活動方圖是用來吸引消費者的店鋪形象展示圖，是活動會場店鋪的入口圖，可以爲商品展示或者模特展示圖，如果您報名多個商品，您可以提供您認爲 最好最吸引消費者的一張圖片，一般要求爲非白底圖，尺寸爲800*800px，jpg格式，無文字及牛皮癬，圖片清晰，商品示例圖請點此檢視，模特示例圖請點此檢視，和2017年淘寶嘉年華一致哦。

19、淘寶雙12營銷工具的生效限制情況？

小二回答：

親，具體規則可參考連結：