貝貝怎麼跟賣家聯繫，貝貝聯繫賣家的方法

貝貝網以品牌正品、獨家折扣、限時搶購爲特色，致力於整合國內外最優質的孕嬰童品牌供應商，打造媽媽寶貝專屬的一站式購物平臺。 當我們購物時遇到一些問題需要解決的時候，應該怎麼跟賣家聯繫呢？下面一起來看看。

貝貝特賣是中國媽媽信賴的母嬰正品特賣平臺，貝貝已與數千家母嬰品牌深度合作，每天以低至1折起的獨家折扣對童裝、童鞋、玩具、用品等進行限時特賣。如果出現需要退換貨的情況，你登陸賬號後，點擊貝貝特賣網右上角聯繫客服。

貝貝特賣的客服分爲智能機器人客服、在線人工客服和電話客服，您可以根據自己的需求聯繫客服，客服是貝貝特賣官網的客服，並非產品商家。

智能機器人客服，可以回答一些簡單系統性的問題，但是太難的問題可別爲難小貝哦！

在線人工客服中分爲售前客服、售後客服、和賬號服務，你可以根據自己需要問客服的問題分別進行諮詢。

電話客服，可以處理一些你比較緊急的問題，你可以直接致電客服，反應你的問題。

貝貝特賣客服電話：400-668-0000  工作時間：週一到週日9:00-22:00，法定節假日除外。

另附上貝貝特賣退貨條例：

一、7天無理由退貨

貝貝鄭重承諾：所有特賣商品如未經使用或穿着，商品及外包裝保持出售時的原狀，商品吊牌及配件齊全，將享受7天無憂退貨服務。即如果您對商品不滿意，在不影響二次銷售的前提下，可在收貨後7天之內申請無理由退貨。

退貨金額將在品牌入駐商確認收貨後，立即退回至貝貝餘額（詳見支付相關-提現操作）。

溫馨提示：以下情況均不享受7天無理由退貨。

1、任何非貝貝出售的商品；

2、申請退貨日期距商品簽收日期超過7天的；

3、任何因非正常使用、保管或買家個人原因造成商品損壞的，包括但不限於自行修改尺寸，洗滌，皮具表面刮花、打油，刺繡，水洗、碰酸、鹼、油或者觸硬物，雨天穿着，長時間穿着等；

4、未經網上申請，自行寄回至貝貝或品牌入駐商倉庫的；

5、使用快遞到付、平郵或未將商品寄至正確地址的；

6、鑑於食品安全問題，食品類商品不支援無理由退貨；

7、全球購某些特殊情況不辦理退貨的，但仍可與商家協商。

二、無憂退貨

貝貝鄭重承諾：無論您的商品是否是無理由退貨，在不影響二次銷售的前提下，貝貝都將在退款完成後補貼10元現金券到您的貝貝帳戶，讓您享受真正的無憂退貨。

退貨運費條款：

（一）從貝貝購買的商品（除全球購商品外）自簽收之日起7天內可無憂退貨，退貨產生的運費，貝貝將補貼10元現金券到您的貝貝帳戶，若有任何疑問請聯繫貝貝官方客服，我們將竭誠爲您服務！

（二）貝貝是限時特賣模式，商品在線時間均不超過5天，不支援換貨。