貝貝申請退款退貨方法介紹,貝貝網怎麼申請退款退貨
貝貝網是一個母嬰專賣網站,品質一般都會有所保證。但是網購的過程中,也難免會出現需要退換貨的情況。那麼怎麼在貝貝網申請退換貨呢?下面小編就來爲大家介紹一下。
貝貝網申請退款退貨方法介紹
【退貨前提】
1、 全球購跨境自營商品爲按照消費者個人自用需求,以個人物品入關,商品發貨入關後無法退回保稅區或境外,因此非因質量問題,貝貝全球購跨境自營商品不接受退換貨,也不支援拒收。商品質量問題包括:出具第三方檢測報告或經賣方確認屬於質量問題的,以及商品到貨發現損壞、漏發、錯發及到貨與貨物描述不符等問題。
2、 全球購非自營商品需要退貨,請在簽收日起7日內進入“自助退貨”頁面進行申請,36小時內審覈退貨,審覈透過後,退貨時在售後保障卡中填寫您的訂單號及退貨原因,將商品用普通快遞方式寄回倉庫經倉庫人員驗收,確認符合退貨條件後,會盡快爲您辦理退退貨退款。
3、 貝貝作爲特賣網站,所有商品均爲“品牌特賣、限時限量”數量有限,沒有多餘庫存,同時全球購商品發貨後無法退回保稅區、政策規定也不得二次銷售,所以無法爲您辦理換貨服務。如您需要商品建議您重新下單購買。
【無法退貨情況】
1、任何非貝貝出售的商品;
2、過保商品(超過三包保修期的商品);
3、任何因非正常使用、保管或消費者個人原因造成商品損壞的,包括但不限於自行修改尺寸,洗滌,皮具表面刮花、打油,刺繡,水洗、碰酸、鹼、油或者觸硬物,雨天穿着,長時間穿着、未經授權的維修、改動、不正當的安裝等;
4、未經網上申請,自行寄回至貝貝或品牌入駐商倉庫的;
5、使用快遞到付、平郵或未將商品寄至正確地址的;
6、全球購跨境自營商品不支援7天無理由退貨,若有疑問請聯繫貝貝客服。
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