BUG反饋 魔獸世界8.0常見問題有哪些 wow8.0常見問題解答

BUG和BUG反饋

問：作爲beta的測試參與者，我覺得我提交的BUG都沒有修復。既然存在這麼多BUG，爲何BfA依然按時上線？BfA的beta測試時間非常短，你看看是什麼下場。對於未來，資料片還會推出的這麼快嗎？

答：每一個魔獸的新資料片都比上一個要龐大，有巨量的數據會新加進來，於是人爲錯誤就變得不可避免了。在BfA的A測，B測和正式開服這一段時間裏，有超過30000個BUG被提交或追蹤到。其中95%被修正，這中間包括最近提交的BUG，它們要麼已經被修正或者等下一次補丁修正。出於參考的目的，軍團再臨的BUG和爭霸艾澤拉斯的BUG數量差不多。

玩家的反饋，無論是測試服還是正式服，都是我們的工作重點。但同時這些反饋擁有很高的信噪比。我們有成千上萬個人提供反饋，但是我們只有幾百個開發人員，所以我們無法人工處理所有的反饋。我們依靠客服以及其他一些處理方法來以流水線形式直接識別出重要BUG進行修正。在修復BUG時，由於魔獸世界太過複雜，一個從玩家視角看起來很明顯的BUG，在實際上卻需要特定的時間點，或者特定的時間序列，或者多名玩家之間相互作用才能觸發。那麼當一個質量測試人員分析一份玩家遞交的報告“一個叫X的NPC卡住了，任務無法完成”時，他可能會花好幾個小時，使用不同的方法試圖重現BUG，但是重現未能成功，於是該報告會被標記爲“無法重現”，然後和其他幾千個報告一起歸檔存放。然後直到正式服，幾百萬玩家進行遊戲之時，這個BUG可能纔會多次觸發，我們才能收集到足夠的資訊去真正分離確認BUG原因，並進行修復。從2004年起，魔獸就是這麼做的，一直都沒有什麼大的改變，除了我們現在有能力在線修正。以往這些修正通常需要發佈新的補丁。

當錯別字這種事情出現的時候，它只能等下一個補丁一起修改。由於我們的遊戲被翻譯成多種語言在全球發售，那麼在開發末期就會存在一個時間節點(內部成爲“文字鎖定”)，在這個時間點之後所有文字不得進行修改。魔獸世界中存有幾百萬個單詞的文字，無論我有多討厭錯別字的發生，但它是無法避免的。MOP發售的時候，到奧格瑞瑪的傳送門少打了一個‘r’，這個‘r’一少就是兩個月。我表示很受傷。

最後，我接下去說的話可能會引來槓精。新內容發佈的壓力全部來自於開發人員有多想要玩家們保持開心。沒別的了。暴雪一直以高質量產品爲傲，但在線服務的一個特點就是：數量和內容間隔時間同樣也是質量的一部分。我們當然可以增加更多的內容，或者更精緻的打磨新版本，但是我們總要畫一根時間底線出來，不然大家就繼續在阿古斯玩吧。我知道我們在圍攻奧格瑞瑪和地獄火堡壘有過無盡的版本末期的歷史，但無論作爲玩家還是開發者來講，這些歷史是不可接受的，不會重現的。