輕鬆籌相關常見問題解答,常見問題解決辦法
輕鬆籌是一個專注於社交衆籌服務的平臺,提供了微愛通道、嚐鮮預售和夢想清單三種衆籌形式。使用輕鬆籌時,大家可能會遇到一些比較常見的問題。下面小編爲大家帶來了輕鬆籌常見問題解答,希望能幫助到大家。
輕鬆籌常見問題解答
輕鬆籌是什麼?
輕鬆籌是一種基於社交圈的籌款服務。不管你來自金星還是喵星,不管你是二次元少女還是程序猿,也許你只有一個小小的心願,或是你想做一件人生中從來沒有的大事,你一個人卻根本辦不到,不管你是缺錢還是缺人,都可以用輕鬆籌尋找志(chou)趣(wei)相同的小夥伴,從此不再孤單~
收不到驗證碼怎麼辦?
首先,請確認您的手機號是否輸入正確。
其次,可能是網絡延遲的問題造成您沒有收到驗證碼,請稍等幾分鐘再試,或者點擊「再次發送驗證碼」。
如果還不能接受到短信驗證碼,您可以嘗試點擊「發送語音驗證碼」。語音驗證碼是由上海 021 開頭的座機向您手機撥打的電話,並讀出驗證碼數字。
如果以上方法依舊沒有提示或者無法成功驗證,請撥打服務熱線:1010-1019,客服將竭誠爲您服務。
發佈項目更新後,是否可以刪除?
不可以刪除。
更新的內容是籌款進度的重要參考記錄,請您認真填寫更新內容。
衆籌成功後錢存在哪裏?
衆籌成功後,衆籌款項會存儲在您的輕鬆籌帳戶中。
您可以點擊「我」,進入「我的錢包」裏檢視。
項目成功後,會收取費用嗎?
如果你需要將輕鬆籌帳戶餘額提現到銀行卡,將扣除提現總額的 2%,該費用爲平臺服務費。
申請提現後多久可以到賬?
已透過驗證的項目,發起人提現後 24 小時內到賬。
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